Si no podés conectar tu wallet
Si no podés conectar tu wallet
Abrí Conecta tu billetera y leé el mensaje del formulario. Un campo vacío no muestra un error. Un dato que la pantalla rechaza muestra uno de tres mensajes. El mismo mensaje puede salir dos veces: en una barra arriba, con Cerrar, y otra vez dentro del formulario. Varios de esos textos siguen en inglés.
Aplica a
- El Merchant Dashboard en la web, en la página de conexión.
- Los formularios revisados: Lightning Address, Strike, N1co, *Spark, LNbits, y Blink desde Modificar.
Antes de empezar
- El dato copiado desde la app de la wallet. Volvé a copiarlo en lugar de escribirlo de memoria.
- El artículo de conectar, si todavía no probaste una wallet.
No pasa nada
En cada formulario abierto en este recorrido, Continuar queda deshabilitado mientras el campo está vacío. En ese estado no hay mensaje. Pegá el dato que te dio la app y después pulsá Continuar.
El mensaje que te sale
| Qué probaste | El mensaje | Qué hacer |
|---|---|---|
| Una Lightning Address sin @. | Esa no es una Lightning Address válida. Usa el formato tu@billetera.com. | Usá la forma nombre@dominio, como la muestra esa app. |
| Una Lightning Address que parece bien escrita y no existe. El mismo texto sale para Strike, N1co, *Spark con un dato que la pantalla rechaza, y Blink desde Modificar. | That does not look like a valid credential for this wallet. Copy it again from your wallet app and retry. | Copiá el dato de nuevo desde la app. El texto queda en inglés. La barra de arriba tiene Cerrar. |
| LNbits, con un host o una clave que la pantalla rechaza. | We could not connect your wallet. Please try again, or contact support if it keeps happening. | Revisá el host y la clave de invoice, y probá de nuevo. Si sigue, escribinle a soporte. El texto queda en inglés. |
*Spark, antes del formulario
En *Spark la primera pantalla pide elegir Connect Wallet, Link/Import Wallet o Create A New Wallet. En Link/Import la pantalla dice Nunca ingresés una frase de recuperación. Una frase de 12 o 24 palabras puede gastar el bitcoin de esa wallet. La pantalla dice que tiankii no te la va a pedir. Si una página te la pide, cerrala.
Qué tenés que ver
Un intento fallido deja la tarjeta en Not connected yet, con Connect. Esas dos etiquetas quedan en inglés. Corregí el dato y pulsá Continuar de nuevo.
Si algo falla
| Qué ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Continuar está gris y no hay mensaje. | El campo está vacío. | Pegá el dato y después pulsá Continuar. |
| La barra roja y el formulario dicen la misma frase. | Es un solo rechazo, mostrado dos veces. | Leela una vez, cerrá la barra y corregí el campo. |
| Lightning Address no abre. | En la pantalla de producción puede decir que todavía no está disponible en esa pantalla. | Seguí el artículo de conectar y elegí una wallet que el catálogo abra. |
Preguntas
¿El mensaje cambia en cada wallet? Dos mensajes cubren la mayoría de los formularios de arriba. LNbits es el que dice que no pudo conectar y te manda a soporte.
¿El intento fallido dejó una wallet conectada? Las tarjetas revisadas después de estos intentos seguían en Not connected yet.
La wallet conecta, y quiero cambiarla después. Usá el artículo de cambiar o desconectar la wallet.