Mirá cómo se cuenta el volumen incluido
Mirá cómo se cuenta el volumen incluido
La tarjeta de volumen en Suscripción muestra el volumen del mes contra lo que incluye tu plan. El aviso y el límite son reglas, no una pantalla que esta guía describa.
Aplica a
- El Merchant Dashboard en la web, en pay.tiankii.com.
- Una tienda en cualquier plan. La tarjeta está en Suscripción, no en el inicio.
Antes de empezar
- Ya iniciaste sesión.
Abrí la tarjeta
- Abrí tu avatar. En Perfil del usuario, presioná Administrar suscripción.
- O abrí Quick Links (+) y presioná Add Credits. Esos dos nombres quedan en inglés.
- En Suscripción, buscá la tarjeta Volumen de este mes.
En Freemium la tarjeta muestra el volumen contra $600 incluidos, y la línea Freemium procesa hasta $600 al mes. En un plan de pago muestra el volumen contra lo incluido, la línea Excedente estimado, y cuánto volumen incluido queda.
El volumen se cuenta por mes calendario, del 1 al último día del mes. Tu período de facturación puede empezar otro día: son dos calendarios distintos.
Las fechas del plan, Inicio del período y Fin del período, pueden caer en otro día del mes. No son el mes del volumen.
Cuando tu volumen del mes se acerca al 80 % de lo incluido en tu plan, el panel te avisa.
Esta guía no describe el texto ni el color de ese aviso. No estaba en la pantalla que recorrimos.
Si superás el volumen incluido de un plan de pago, mientras no te comuniquemos el inicio del cargo por excedente no se te cobra nada adicional por ese volumen.
Excedente estimado es una cifra de la tarjeta. Lo que se cobra sigue la frase de arriba.
En Freemium, cuando tu volumen del mes llega a $600, el panel deja de crear nuevos cobros. Al pasar a un plan de pago, se restablece.
Si tu cuenta ya estaba activa antes de que entrara en vigor el Anexo II de los Términos, conservás tus condiciones anteriores durante el plazo que fija ese anexo, y esta regla no te aplica antes de que ese plazo termine. Si en ese plazo el panel deja de crear tus cobros, escribinos a soporte@tiankii.com.
La regla de cada plan está en Mirá qué incluye cada plan.
Llegar al límite nunca afecta tu billetera, el bitcoin que ya recibiste ni tus llaves: tiankii no tiene acceso a ellos. Lo que se limita es el uso del panel.
Qué tenés que ver
La tarjeta nombra el mes y muestra tu volumen junto al incluido de tu plan.
Si algo no coincide
| Qué ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| No hay tarjeta de volumen en el inicio | La tarjeta solo está en Suscripción | Abrí Administrar suscripción |
| Excedente estimado en un plan de pago | Es una cifra de la tarjeta | Lo que se cobra sigue la frase del aviso, arriba |
Preguntas
¿Llegar al límite toca el bitcoin que ya recibí? No. Llegar al límite nunca afecta tu billetera, el bitcoin que ya recibiste ni tus llaves.
Estoy en Freemium y el volumen del mes llega a $600. El panel deja de crear nuevos cobros. Al pasar a un plan de pago, se restablece.