Pagá tu plan y leé tus facturas
Pagá tu plan y leé tus facturas
Un plan de pago se paga con tu saldo de crédito. La pestaña Facturas es lo que tiankii te factura. Un cobro que creás para un cliente es otra cosa, aunque la pantalla diga factura.
Aplica a
- El Merchant Dashboard en la web, en pay.tiankii.com.
- Facturas y Créditos están en un plan de pago. Freemium no tiene esas pestañas.
Antes de empezar
- Ya iniciaste sesión.
Abrí Suscripción
- Abrí tu avatar. En Perfil del usuario, presioná Administrar suscripción.
- Un plan de pago muestra las pestañas Resumen, Facturas y Créditos.
Freemium no tiene pestañas. El plan actual muestra Mejorar en lugar de Cambiar De Plan, y no muestra Próximo cobro ni Cuota mensual.
En un plan de pago, Plan actual muestra el nombre del plan, Activa, Cambiar De Plan, Inicio del período, Fin del período, Próximo cobro y Cuota mensual.
Saldo de crédito y tarjeta
La tarjeta Método de pago dice: Tu suscripción se paga con tu saldo de crédito. La tarjeta es opcional y solo cubre lo que el crédito no alcance.
El saldo de crédito sirve solo para pagar el uso de tiankii. No es un depósito, no genera intereses y no forma parte de los pagos que recibís de tus clientes.
Presioná Agregar Una Tarjeta (Opcional) solo si querés una tarjeta. Esta guía no abrió esa página.
Si tu crédito no cubre la factura y no tenés tarjeta registrada, la factura queda pendiente.
Una factura impaga solo puede limitar las funciones del panel. Nunca afecta tu billetera, tu bitcoin ni tus llaves: tiankii no tiene acceso a ellos.
Agregar crédito
- En Resumen, presioná Agregar Crédito.
- Elegí $10.00, $25.00, $50.00 o $100.00, o escribí un monto en USD.
- Continuar Al Pago va al pago. Cancelar cierra el diálogo. Esta guía se detiene antes de la página de pago.
El crédito se acredita cuando se paga la factura que vas a generar, no de inmediato.
Facturas y créditos
Abrí Facturas. Las columnas quedan en inglés: Invoice, Type, Date, Due, Total, Balance y Status. Son las facturas de tiankii hacia vos.
Abrí Créditos. El título es Historial de crédito, con la línea Cada recarga que pagaste, más cualquier crédito que te haya devuelto un cambio de plan. Las columnas quedan en inglés: Number, Date, Amount, Unapplied y Status. Esta guía no explica ese cálculo.
Cambiar de plan
Presioná Cambiar De Plan y después Mejorar en un plan más alto. El diálogo dice Esta mejora se aplica de inmediato, y que mejorar de plan requiere crédito o una tarjeta por el precio del plan. Cancelar lo cierra. Esta guía no describe el importe a pagar de ese diálogo.
Cancelar
La tarjeta dice Cancelar detiene la creación de nuevas facturas. En esta guía eso significa nuevos cobros que creás para un cliente. Las facturas de tiankii son la pestaña Facturas.
Podés cancelar en cualquier momento.
Cancelar tu suscripción te deja sin poder crear nuevos cobros. Tu panel, tus reportes y tus cobros existentes siguen funcionando. Si tenés facturas de tiankii pendientes, se siguen debiendo.
La opción Cancel Subscription también aparece en Freemium. Si cancelás, dejás de poder crear nuevos cobros, aunque el plan sea gratis. Si querés volver a cobrar después, escribinos a soporte@tiankii.com.
Si tu cuenta tiene un período promocional, te comunicamos por escrito cuándo termina y qué precio se aplica después. Podés terminar tu suscripción antes de esa fecha sin pagar el precio del plan.
Ningún cambio de tarifas, de planes o de volúmenes se aplica hacia atrás sobre un período que ya pagaste.
Tus reportes siguen disponibles. Leerlos está en Reportes de ventas.
Qué tenés que ver
En un plan de pago ves las tres pestañas, el saldo de crédito y la tarjeta de método de pago. En Freemium ves el plan actual y Cancelar Suscripción.
Si algo no coincide
| Qué ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| No hay pestaña Facturas | La tienda está en Freemium | Esas pestañas están en un plan de pago |
| El saldo de crédito no cambió después de Continuar Al Pago | El crédito espera a que se pague esa factura | El diálogo lo dice. Esta guía no abre la página de pago |
Preguntas
Cancelé en Freemium y quiero volver a cobrar. Escribinos a soporte@tiankii.com.
¿Una factura impaga de tiankii toca mi bitcoin? No. Solo puede limitar las funciones del panel.